Пользовательское соглашение

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия доступа к сайту, личному кабинету, АТ Платформе, формам заявок и иным цифровым интерфейсам, администрируемым ООО «Онлайн Сервис» (головной бренд — Ignetik), а также порядок их использования.

1.2. Соглашение распространяется на клиентов и пользователей, обращающихся к АТ Платформе для подбора, оформления, направления, сопровождения и анализа заявок на финансовые продукты для бизнеса.

1.3. Использование сайта, личного кабинета, АТ Платформы, формы заявки или иного цифрового сервиса означает согласие пользователя с условиями настоящего Соглашения в порядке, установленном разделом 5 Соглашения.

1.4. Пользователь, не согласный с условиями Соглашения полностью или в какой-либо части, обязан прекратить использование соответствующего сайта, личного кабинета, АТ Платформы или иного сервиса ООО «Онлайн Сервис».

1.5. Настоящее Соглашение применяется совместно с Политикой обработки и защиты персональных данных ООО «Онлайн Сервис», Политикой использования файлов cookie ООО «Онлайн Сервис», согласиями, правилами, тарифами, интерфейсными уведомлениями и иными документами, размещёнными на сайте или в цифровых интерфейсах ООО «Онлайн Сервис».

2.1. Для целей настоящего Соглашения используются следующие термины.

• Оператор / ООО «Онлайн Сервис» — Общество с ограниченной ответственностью «Онлайн Сервис», администрирующее сайт, личный кабинет, АТ Платформу и иные цифровые сервисы; головной бренд компании — Ignetik.
• АТ Платформа / Платформа — цифровая B2B-платформа ООО «Онлайн Сервис», предназначенная для подбора, оформления, направления, сопровождения и анализа заявок на финансовые продукты для бизнеса.
• Сайт — сайт, страница, форма заявки, личный кабинет или иной цифровой интерфейс АТ Платформы, включая ат-платформа.рф, at-platform.ru и иные ресурсы, администрируемые ООО «Онлайн Сервис».
• Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт, Платформу, личный кабинет или форму заявки, в том числе от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя.
• Клиент — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или иное лицо, в интересах которого используется Платформа, подаётся заявка, осуществляется подбор, оформление, сопровождение или направление заявки на финансовый продукт.
• Представитель клиента — пользователь, действующий от имени или в интересах клиента на основании закона, доверенности, должностных полномочий, корпоративных документов, договора или иного правового основания.
• Финансовый продукт — банковская гарантия, кредит, лизинг, страховой продукт, факторинг или иной финансовый, информационный, аналитический либо технологический сервис для бизнеса, доступный через Платформу.
• Финансовый партнёр — банк, страховая организация, лизинговая компания, факторинговая компания, иная финансовая или технологическая организация, участвующая в рассмотрении заявки, предоставлении предложения, оформлении продукта или сопровождении клиента.
• Заявка — электронная форма, анкета, комплект сведений, документов, согласий и иных материалов, направляемых пользователем через Платформу для подбора или оформления финансового продукта.
• Личный кабинет — раздел Платформы, доступный пользователю после регистрации и/или авторизации, предназначенный для работы с профилем, заявками, документами, статусами и уведомлениями.
• Автоматизированная маршрутизация — технологический механизм Платформы, включая программные модули и ИИ-инструменты, обеспечивающий предварительный анализ заявки и её передачу в информационные системы и порталы финансовых партнёров.
• Cookie и аналогичные технологии — файлы cookie, пиксельные теги, локальное и сессионное хранилище браузера, идентификаторы устройств и иные технологии, используемые для работы Платформы, аналитики, безопасности и персонализации.

3.1. Администратором сайта, личного кабинета, АТ Платформы и иных цифровых сервисов является ООО «Онлайн Сервис» (головной бренд — Ignetik).

3.2. ООО «Онлайн Сервис» развивает АТ Платформу — цифровую B2B-платформу для клиентов и пользователей, обращающихся за подбором, оформлением, направлением и сопровождением заявок на финансовые продукты для бизнеса.

3.3. ООО «Онлайн Сервис» выступает оператором цифровой платформы и технологического сервиса. Если иное прямо не предусмотрено отдельным договором, ООО «Онлайн Сервис» не является банком, страховой организацией, лизинговой или факторинговой компанией, кредитором либо лицом, принимающим окончательное решение о предоставлении финансового продукта.

3.4. Полные реквизиты ООО «Онлайн Сервис» приведены в разделе 40 настоящего Соглашения.

4.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление пользователю доступа к функциональности Сайта, АТ Платформы, личного кабинета, форм заявок и иных цифровых сервисов ООО «Онлайн Сервис» на условиях, определённых настоящим Соглашением.

4.2. Платформа используется для подбора, оформления, направления, предварительного анализа, автоматизированной маршрутизации и сопровождения заявок на финансовые продукты для бизнеса, включая банковские гарантии, кредиты, лизинг, страхование, факторинг и иные продукты.

4.3. ООО «Онлайн Сервис» оказывает пользователю и клиенту информационные, технологические, аналитические, консультационные и сопроводительные услуги в пределах доступной функциональности Платформы.

4.4. Состав доступных пользователю функций зависит от выбранного продукта, статуса учётной записи, объёма предоставленных данных, требований финансовых партнёров и технических возможностей Платформы и может включать:

• создание учётной записи и личного кабинета;
• заполнение профиля клиента и представителя клиента;
• заполнение и направление заявок;
• загрузку и хранение документов в рамках заявочного процесса;
• получение статусов, запросов, решений, предложений и отказов;
• использование автоматизированных инструментов анализа, скоринга и маршрутизации заявок, включая ИИ-инструменты;
• получение информационных, сервисных и иных уведомлений.

5.1. Соглашение считается принятым пользователем в полном объёме с момента совершения любого из действий, прямо или косвенно свидетельствующих о принятии условий Соглашения.

5.2. К действиям, подтверждающим принятие Соглашения, относятся:

• использование Сайта, Платформы, личного кабинета или формы заявки;
• прохождение регистрации;
• вход в личный кабинет;
• проставление отметки о согласии с условиями Соглашения;
• нажатие кнопки «Зарегистрироваться», «Продолжить», «Отправить заявку», «Подтвердить», «Принять», «Согласен» или иной аналогичной кнопки;
• загрузка документов;
• направление заявки;
• подписание электронной формы, согласия, заявления или иного электронного документа;
• совершение иного действия в интерфейсе, которое по смыслу и назначению подтверждает волю пользователя использовать сервис на условиях Соглашения.

5.3. Принятие Соглашения означает, что пользователь ознакомился с условиями Соглашения, понимает их содержание, принимает их без оговорок и обязуется соблюдать их при использовании Сайта, Платформы и иных сервисов ООО «Онлайн Сервис».

5.4. Если для отдельных действий требуется отдельное согласие, такое согласие оформляется отдельно в электронной, письменной или иной допустимой законом форме и применяется совместно с настоящим Соглашением, не заменяя его.

6.1. Настоящее Соглашение применяется к использованию сайтов и сервисов ООО «Онлайн Сервис», включая ат-платформа.рф, at-platform.ru и иные сайты, поддомены, личные кабинеты, формы заявок, интерфейсы и цифровые сервисы, администрируемые ООО «Онлайн Сервис».

6.2. Соглашение применяется к пользователям, действующим в собственных интересах или от имени юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, если такие пользователи используют Платформу для подбора, оформления, направления, сопровождения или анализа заявок на финансовые продукты.

7.1. Для использования отдельных функций Сайта, Платформы или личного кабинета пользователю может потребоваться регистрация и создание учётной записи.

7.2. При регистрации пользователь обязуется предоставить достоверную, полную и актуальную информацию о себе, клиенте, представляемом лице, полномочиях и иных сведениях, запрашиваемых интерфейсом Платформы.

7.3. Пользователь обязуется поддерживать данные учётной записи, профиля, контактные сведения, сведения о клиенте и иные предоставленные данные в актуальном состоянии.

7.4. Пользователь может действовать от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя только при наличии соответствующих полномочий.

7.5. Предоставляя сведения о юридическом лице, индивидуальном предпринимателе, представителях, руководителях, участниках, учредителях, бенефициарах, контактных лицах или иных связанных лицах, пользователь подтверждает наличие законного основания для передачи таких сведений ООО «Онлайн Сервис».

7.6. ООО «Онлайн Сервис» вправе запросить подтверждение данных, полномочий, документов, контактных сведений, правового основания действий пользователя или иной информации, необходимой для работы сервиса, обработки заявки, соблюдения законодательства и защиты прав ООО «Онлайн Сервис».

7.7. При недостоверности, неполноте, противоречивости или неподтверждённости данных ООО «Онлайн Сервис» вправе ограничить доступ к отдельным функциям, приостановить обработку заявки, запросить уточнение данных, заблокировать учётную запись или отказать в использовании сервиса.

8.1. Личный кабинет предназначен для работы пользователя с профилем, заявками, документами, статусами, запросами, предложениями, уведомлениями и иными функциями Платформы.

8.2. Пользователь несёт ответственность за сохранность логина, пароля, номера телефона, адреса электронной почты, одноразовых кодов, ключей простой электронной подписи и иных средств доступа к учётной записи.

8.3. Пользователь обязуется не передавать третьим лицам учётные данные, коды подтверждения, доступ к устройствам, электронную почту, номер телефона или иные средства, используемые для авторизации и совершения действий в личном кабинете.

8.4. Все действия, совершённые с использованием учётной записи пользователя, считаются совершёнными самим пользователем, пока не доказано иное.

8.5. Пользователь обязан незамедлительно уведомить ООО «Онлайн Сервис» о несанкционированном доступе, утрате учётных данных, смене номера телефона, компрометации электронной почты, подозрительных действиях в личном кабинете или иной угрозе безопасности учётной записи.

8.6. ООО «Онлайн Сервис» вправе применять технические, организационные и иные меры для защиты учётных записей, включая проверку входа, ограничение подозрительных действий, запрос дополнительного подтверждения, временную блокировку или ограничение доступа.

9.1. Пользователь, действующий от имени клиента, подтверждает, что обладает необходимыми полномочиями для использования Платформы, заполнения профиля, подачи заявок, загрузки документов, предоставления сведений, подписания электронных форм и направления заявок финансовым партнёрам.

9.2. Полномочия пользователя могут подтверждаться законом, должностными полномочиями, учредительными документами, доверенностью, договором, корпоративным решением или иным правовым основанием.

9.3. ООО «Онлайн Сервис» вправе запросить документы, подтверждающие полномочия пользователя, а также приостановить рассмотрение заявки до получения таких документов.

9.4. Пользователь несёт ответственность перед клиентом, ООО «Онлайн Сервис», финансовыми партнёрами и третьими лицами за отсутствие полномочий, превышение полномочий, предоставление недостоверных сведений о полномочиях или неправомерное использование данных клиента.

9.5. Если полномочия пользователя прекращены, ограничены или изменены, пользователь обязан незамедлительно прекратить соответствующие действия в Платформе и уведомить ООО «Онлайн Сервис», если это влияет на поданные заявки, документы, согласия или иные действия.

10.1. Пользователь подаёт заявку на финансовый продукт через Сайт, личный кабинет, форму заявки, интерфейс Платформы или иной цифровой канал ООО «Онлайн Сервис».

10.2. Заявка может относиться к банковской гарантии, кредиту, лизингу, страхованию, факторингу или иному финансовому, информационному, аналитическому либо технологическому продукту для бизнеса.

10.3. Направляя заявку, пользователь поручает ООО «Онлайн Сервис» обработать её, провести предварительный анализ, проверить полноту данных, сформировать маршрут рассмотрения и при наличии правового основания направить заявку одному или нескольким финансовым партнёрам, в том числе с использованием средств автоматизированной маршрутизации.

10.4. Направление заявки через Платформу не означает её одобрение, принятие финансовым партнёром положительного решения или возникновение у пользователя права на получение финансового продукта.

10.5. Финансовый партнёр может запросить дополнительные документы, сведения, согласия или уточнения. Пользователь обязан своевременно и достоверно предоставлять такие материалы, если заинтересован в дальнейшем рассмотрении заявки.

10.6. ООО «Онлайн Сервис» вправе не направлять заявку финансовому партнёру либо приостановить её обработку, если данные неполны, недостоверны, противоречивы или нарушают требования закона, условия Соглашения, правила Платформы либо требования финансовых партнёров.

10.7. ООО «Онлайн Сервис» вправе перенаправить заявку другим финансовым партнёрам, если это повышает вероятность получения предложения и не противоречит согласиям пользователя, документам клиента, требованиям законодательства и техническим возможностям сервиса.

10.8. Пользователь вправе отказаться от дальнейшего рассмотрения заявки через доступный интерфейс или обращение в поддержку, если такой отказ технически и юридически возможен и не нарушает права третьих лиц.

11.1. Через Платформу пользователь может направлять заявки на подбор, предварительный анализ, оформление и сопровождение банковских гарантий, включая гарантии участия, исполнения, гарантийных обязательств, возврата аванса, коммерческие, таможенные, налоговые и иные виды гарантий, если такие продукты доступны в Платформе.

11.2. ООО «Онлайн Сервис» обеспечивает сбор сведений о клиенте, контракте, закупке, сумме, сроке, обеспечении, документах, требованиях заказчика и иных параметрах, необходимых для предварительного анализа и маршрутизации заявки.

11.3. Для сокращения сроков рассмотрения Платформа может использовать автоматизированные инструменты, включая программного ИИ-агента, который переносит сведения и документы заявки в информационные системы и личные кабинеты банков-партнёров, отслеживает изменение статуса заявки и синхронизирует поступающие от банка запросы, решения и предложения с личным кабинетом пользователя. Использование такого инструмента является технической мерой ускорения обмена данными и не изменяет порядок принятия решения банком.

11.4. Предварительные расчёты, индикативные комиссии, вероятности одобрения, маршруты рассмотрения, список возможных финансовых партнёров и иные подобные сведения носят информационный и предварительный характер.

11.5. Итоговое решение о выдаче банковской гарантии, сумме, сроке, комиссии, требованиях к обеспечению, перечне документов и иных условиях принимает соответствующий банк или иной финансовый партнёр.

11.6. ООО «Онлайн Сервис» не гарантирует выдачу банковской гарантии, сохранение предварительных условий, отсутствие дополнительных запросов или соблюдение конкретного срока рассмотрения финансовым партнёром.

12.1. Через Платформу пользователь может направлять заявки на подбор, предварительный анализ, оформление и сопровождение кредитных продуктов, включая кредиты на исполнение контрактов, оборотное финансирование, кредитные линии, овердрафты, финансирование фонда оплаты труда, бизнес-ипотеку, партнёрское финансирование и иные кредитные продукты.

12.2. Для рассмотрения кредитной заявки могут потребоваться сведения о клиенте, финансовом состоянии, выручке, задолженности, залогах, обеспечении, контрактах, налоговой нагрузке, отчётности, расчётных счетах, деловой репутации и иных обстоятельствах.

12.3. ООО «Онлайн Сервис» может осуществлять предварительную проверку полноты сведений, анализ параметров заявки, маршрутизацию к финансовым партнёрам и отображение статусов рассмотрения.

12.4. Окончательные условия кредитования, включая лимит, ставку, срок, обеспечение, график, комиссии, требования к заёмщику, поручителям и документам, определяются соответствующим финансовым партнёром.

12.5. ООО «Онлайн Сервис» не является кредитором и не принимает окончательное решение о предоставлении кредита.

13.1. Через Платформу пользователь может направлять заявки на подбор, предварительный анализ, оформление и сопровождение лизинговых продуктов, если такие продукты доступны в Платформе.

13.2. Для обработки лизинговой заявки могут использоваться сведения о клиенте, предмете лизинга, поставщике, стоимости, авансе, сроке, финансовом состоянии клиента, документах, полномочиях представителя и иных параметрах, необходимых для рассмотрения заявки.

13.3. ООО «Онлайн Сервис» может передавать заявку лизинговым компаниям, банкам, финансовым организациям, технологическим партнёрам и иным лицам, участвующим в рассмотрении или сопровождении лизингового продукта, при наличии правового основания.

13.4. Окончательные условия лизинга, требования к предмету лизинга, поставщику, авансу, обеспечению, сроку, тарифам и документам определяет соответствующий финансовый партнёр.

13.5. ООО «Онлайн Сервис» не является лизинговой компанией и не гарантирует заключение договора лизинга.

14.1. Через Платформу пользователь может направлять заявки на подбор, предварительный анализ, оформление и сопровождение страховых продуктов, если такие продукты доступны в Платформе.

14.2. Для обработки страховой заявки могут использоваться сведения о клиенте, объекте страхования, договоре, контракте, рисках, сроке, страховой сумме, документах, истории взаимодействия и иных параметрах, необходимых для рассмотрения заявки.

14.3. ООО «Онлайн Сервис» может обеспечивать технологическое взаимодействие пользователя со страховыми организациями, брокерами, агентами страховщиков, технологическими партнёрами и иными участниками процесса в пределах доступной функциональности.

14.4. Окончательные условия страхования, страховая премия, страховая сумма, исключения, ограничения, перечень документов и решение о заключении договора страхования определяются соответствующим страховщиком или иным финансовым партнёром.

14.5. ООО «Онлайн Сервис» не является страховой организацией и не принимает решение о страховании риска.

15.1. Через Платформу пользователь может направлять заявки на подбор, предварительный анализ, оформление и сопровождение факторинговых продуктов, если такие продукты доступны в Платформе.

15.2. Для обработки факторинговой заявки могут использоваться сведения о клиенте, дебиторах, договорах поставки, поставках, отсрочке платежа, закрывающих документах, платёжной дисциплине, финансовой отчётности и иных параметрах, необходимых для рассмотрения заявки.

15.3. ООО «Онлайн Сервис» может проводить предварительный анализ полноты сведений, маршрутизацию заявки, передачу документов финансовым партнёрам и отображение статусов рассмотрения.

15.4. Окончательные условия факторинга, лимит, ставка, комиссия, перечень дебиторов, требования к документам, порядок финансирования и иные условия определяет соответствующий финансовый партнёр.

15.5. ООО «Онлайн Сервис» не является факторинговой организацией и не гарантирует предоставление факторингового финансирования.

16.1. ООО «Онлайн Сервис» может предоставлять пользователю доступ к иным финансовым, информационным, аналитическим, консультационным и технологическим сервисам, связанным с подбором, предварительной оценкой, анализом, маршрутизацией и сопровождением заявок.

16.2. К таким сервисам могут относиться предварительные расчёты, проверка данных, анализ документов, оценка вероятности прохождения, подбор финансовых партнёров, отображение статусов, формирование уведомлений, продуктовая аналитика, интерфейсы обмена документами и иные функции.

16.3. Результаты таких сервисов имеют информационный, предварительный и вспомогательный характер, если иное прямо не указано в отдельном договоре или интерфейсе сервиса.

16.4. ООО «Онлайн Сервис» вправе изменять, развивать, тестировать, дополнять, ограничивать или прекращать отдельные функции Платформы с учётом технических, продуктовых, правовых и коммерческих обстоятельств.

17.1. Для рассмотрения заявки, получения предложения, уточнения условий, проверки данных, оформления продукта или сопровождения клиента ООО «Онлайн Сервис» может передавать заявку, сведения и документы одному или нескольким финансовым партнёрам, в том числе через автоматизированные интеграции и порталы таких партнёров.

17.2. Передача заявки финансовому партнёру осуществляется при наличии правового основания и/или согласия пользователя, если такое согласие требуется законодательством, Политикой обработки и защиты персональных данных ООО «Онлайн Сервис» или интерфейсом Платформы.

17.3. Пользователь понимает, что без передачи определённых сведений и документов финансовым партнёрам рассмотрение заявки может быть невозможным или существенно ограниченным.

17.4. Перечень финансовых партнёров, которым может быть направлена заявка, может зависеть от выбранного продукта, параметров заявки, требований партнёров, региона, суммы, срока, финансового состояния клиента, полноты документов, технических интеграций и иных факторов.

17.5. Финансовые партнёры самостоятельно рассматривают заявки, применяют собственные правила, скоринговые модели, требования к документам, процедуры комплаенса, тарифы, лимиты и внутренние регламенты.

17.6. ООО «Онлайн Сервис» не отвечает за решения, действия, бездействие, сроки рассмотрения, запросы, отказы, изменение условий, тарифы и внутренние процедуры финансовых партнёров, если иное прямо не предусмотрено законом или отдельным договором.

18.1. Платформа может отображать пользователю статусы заявки, запросы документов, предварительные решения, предложения, отказы, комментарии и иные сведения, полученные от финансовых партнёров или сформированные в рамках технологической обработки заявки.

18.2. Статусы и уведомления в Платформе предназначены для информирования пользователя и могут обновляться с задержкой, зависящей от технических интеграций, действий финансовых партнёров, полноты данных и иных обстоятельств.

18.3. Предварительное предложение, индикативный расчёт, скоринговая оценка, маршрут рассмотрения или иной предварительный результат не является гарантией заключения договора, выдачи продукта или сохранения условий.

18.4. Финансовый партнёр вправе изменить ранее указанные условия, запросить дополнительные документы, отказать в предоставлении продукта или прекратить рассмотрение заявки в соответствии со своими правилами и законодательством.

18.5. Пользователь обязан самостоятельно оценивать полученные условия, документы и предложения финансовых партнёров, а при необходимости обращаться за профессиональной юридической, налоговой, бухгалтерской, финансовой или иной консультацией.

19.1. В рамках работы Платформы ООО «Онлайн Сервис» может использовать автоматизированную обработку, алгоритмы предварительного анализа, скоринговые модели, ИИ-инструменты, правила маршрутизации, интеграции с информационными источниками и иные технологические решения.

19.2. В их числе — программный ИИ-агент, который заполняет и переносит данные заявки в порталы и личные кабинеты банков-партнёров, отслеживает статус рассмотрения и синхронизирует поступающие от банка запросы, решения и предложения с личным кабинетом пользователя на Платформе (см. также п. 11.3 Соглашения).

19.3. Такие инструменты могут использоваться для проверки полноты данных, анализа документов, сопоставления сведений, оценки параметров заявки, подбора финансовых партнёров, определения маршрута рассмотрения, выявления технических ошибок, предотвращения злоупотреблений и улучшения качества сервиса.

19.4. Автоматизированные оценки, рейтинги, индикаторы, рекомендации, маршруты и иные результаты имеют предварительный, информационный и вспомогательный характер, если иное прямо не указано в отдельном договоре или интерфейсе сервиса.

19.5. Использование ИИ-инструментов и скоринговых моделей не означает принятие ООО «Онлайн Сервис» окончательного решения о предоставлении финансового продукта. Итоговое решение принимает соответствующий финансовый партнёр.

19.6. Пользователь понимает, что качество автоматизированного анализа зависит от полноты, достоверности и актуальности предоставленных пользователем данных, документов и сведений, а также от доступности внешних источников и технических интеграций.

19.7. В части обработки персональных данных использование автоматизированных инструментов осуществляется с учётом Политики обработки и защиты персональных данных ООО «Онлайн Сервис», отдельных согласий и требований применимого законодательства.

20.1. Пользователь и ООО «Онлайн Сервис» признают возможность использования электронного документооборота и простой электронной подписи при использовании Сайта, Платформы, личного кабинета, форм заявок и иных цифровых сервисов.

20.2. Настоящий раздел является соглашением сторон об использовании простой электронной подписи в информационных системах ООО «Онлайн Сервис» в случаях, когда это допускается законодательством и функциональностью сервиса.

20.3. Простая электронная подпись может использоваться при регистрации, входе в личный кабинет, подтверждении телефона или email, подписании согласий, направлении заявки, подтверждении распоряжений, принятии условий Соглашения, загрузке документов и совершении иных юридически значимых действий.

20.4. Идентификаторами простой электронной подписи могут быть номер телефона, адрес электронной почты, логин, учётная запись, одноразовый пароль, SMS-код, email-код, push-код, код подтверждения или иной идентификатор, предусмотренный интерфейсом сервиса.

20.5. Ввод кода подтверждения, нажатие кнопки, проставление отметки, отправка формы, направление заявки, подтверждение действия в личном кабинете или иное действие в интерфейсе может признаваться подписанием электронного документа простой электронной подписью, если это предусмотрено интерфейсом и не противоречит законодательству.

20.6. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность средств простой электронной подписи, не передавать коды подтверждения, пароли, доступ к телефону, email и учётной записи третьим лицам.

20.7. Электронные документы и действия, подписанные или подтверждённые простой электронной подписью пользователя, признаются совершёнными пользователем и могут использоваться для подтверждения факта регистрации, принятия условий, направления заявки, предоставления согласий, загрузки документов и иных действий.

20.8. Если для определённого документа, действия или сделки требуется усиленная электронная подпись, бумажная форма или иной специальный порядок подписания, такие требования определяются законом, финансовым партнёром, отдельным договором или соответствующим интерфейсом.

21.1. ООО «Онлайн Сервис» вправе направлять пользователю сервисные, технические, информационные, юридически значимые и транзакционные уведомления, связанные с использованием Сайта, Платформы, личного кабинета, учётной записи, заявок, документов и иных функций.

21.2. Такие уведомления могут направляться по электронной почте, SMS, телефону, через мессенджеры, push-уведомления, личный кабинет, интерфейс Платформы или иные каналы связи, указанные пользователем или доступные в сервисе.

21.3. Сервисные уведомления могут касаться регистрации, безопасности, входа в учётную запись, подачи заявки, изменения статуса, запроса документов, комментариев финансовых партнёров, технических событий, изменений Соглашения, изменений правил сервиса и иных вопросов, связанных с использованием Платформы.

21.4. Отказ от рекламных сообщений не препятствует направлению сервисных, технических, юридически значимых и транзакционных уведомлений, необходимых для исполнения Соглашения, работы Платформы, обработки заявки, обеспечения безопасности или соблюдения законодательства.

22.1. Рекламные и маркетинговые сообщения могут направляться пользователю только при наличии правового основания, включая согласие пользователя, если такое согласие требуется законодательством.

22.2. К рекламным и маркетинговым сообщениям могут относиться сообщения о продуктах, специальных предложениях, новостях, акциях, мероприятиях, партнёрах, новых функциях, аналитических материалах и иных предложениях ООО «Онлайн Сервис» или его партнёров.

22.3. Пользователь вправе отказаться от получения рекламных и маркетинговых сообщений доступными способами, включая ссылку отписки, настройки личного кабинета, обращение в поддержку или иной предусмотренный канал, если иное не установлено законом.

22.4. Отзыв согласия на рекламные сообщения не влияет на законность ранее направленных сообщений и не прекращает направление сервисных уведомлений, необходимых для работы Платформы и исполнения Соглашения.

22.5. Вопросы обработки персональных данных для направления рекламных и маркетинговых сообщений регулируются Политикой обработки и защиты персональных данных ООО «Онлайн Сервис» и соответствующими согласиями пользователя.

23.1. Обработка персональных данных при использовании Сайта, Платформы, личного кабинета, форм заявок и иных сервисов ООО «Онлайн Сервис» осуществляется в соответствии с Политикой обработки и защиты персональных данных ООО «Онлайн Сервис».

23.2. Пользователь обязан ознакомиться с Политикой обработки и защиты персональных данных до начала использования сервиса, регистрации, подачи заявки, загрузки документов, передачи сведений или подписания электронных форм.

23.3. В рамках использования Платформы могут обрабатываться персональные данные пользователя, представителя клиента, руководителей, участников, учредителей, бенефициаров, контактных лиц, подписантов и иных лиц, связанных с клиентом или заявкой.

23.4. Если пользователь предоставляет персональные данные третьих лиц, он подтверждает наличие законного основания для такой передачи и, если это требуется законом, подтверждает, что соответствующие лица уведомлены о передаче их данных ООО «Онлайн Сервис».

23.5. Для отдельных действий могут требоваться отдельные согласия, включая согласие на обработку персональных данных, согласие на передачу данных финансовым партнёрам, согласие на получение рекламных сообщений или согласие на использование отдельных сервисов.

23.6. Пользователь понимает, что рассмотрение заявки финансовыми партнёрами может потребовать передачи персональных данных, документов и сведений таким партнёрам.

23.7. Настоящее Соглашение не заменяет Политику обработки и защиты персональных данных ООО «Онлайн Сервис», а применяется совместно с ней.

23.8. В случае противоречия между настоящим Соглашением и Политикой обработки и защиты персональных данных по вопросам обработки персональных данных приоритет имеют специальные положения Политики обработки и защиты персональных данных.

24.1. Сайт, личный кабинет, АТ Платформа и иные цифровые сервисы ООО «Онлайн Сервис» могут использовать cookie и аналогичные технологии.

24.2. Порядок использования cookie и аналогичных технологий регулируется отдельной Политикой использования файлов cookie ООО «Онлайн Сервис».

24.3. Cookie и аналогичные технологии могут использоваться для работы Сайта и Платформы, авторизации, поддержания пользовательской сессии, безопасности, сохранения настроек, работы форм заявок, аналитики, улучшения UX/UI, персонализации, оценки эффективности рекламных и информационных коммуникаций, развития продуктов и предотвращения злоупотреблений.

24.4. Пользователь может управлять cookie доступными способами, включая настройки сайта, браузера, устройства, операционной системы, аналитических или рекламных сервисов, если такие способы доступны.

24.5. Отключение или ограничение cookie может привести к некорректной работе Сайта, личного кабинета, форм заявок и отдельных функций Платформы.

24.6. Настоящее Соглашение не заменяет Политику использования файлов cookie ООО «Онлайн Сервис», а применяется совместно с ней.

24.7. В случае противоречия между настоящим Соглашением и Политикой использования файлов cookie по вопросам cookie и аналогичных технологий приоритет имеют специальные положения Политики использования файлов cookie.

25.1. Пользователь вправе:

• использовать доступную функциональность Сайта, Платформы и личного кабинета в соответствии с настоящим Соглашением;
• создавать учётную запись и использовать личный кабинет, если такая функция доступна;
• подавать заявки на финансовые продукты;
• загружать документы и сведения, необходимые для рассмотрения заявки;
• получать статусы, запросы, предложения, решения и иные уведомления;
• обращаться в поддержку ООО «Онлайн Сервис»;
• отказаться от дальнейшего рассмотрения заявки, если такой отказ технически и юридически возможен;
• реализовывать права субъекта персональных данных в порядке, предусмотренном Политикой обработки и защиты персональных данных и законодательством.

25.2. Пользователь обязан:

• соблюдать настоящее Соглашение и применимое законодательство;
• предоставлять достоверные, полные и актуальные сведения;
• своевременно обновлять данные учётной записи, профиля, клиента и заявки;
• действовать от имени клиента только при наличии полномочий;
• обеспечивать законность передачи сведений и документов третьих лиц;
• сохранять конфиденциальность учётных данных и средств простой электронной подписи;
• не нарушать права ООО «Онлайн Сервис», пользователей, финансовых партнёров и третьих лиц;
• самостоятельно оценивать условия финансовых продуктов и документы финансовых партнёров;
• незамедлительно уведомлять ООО «Онлайн Сервис» о несанкционированном доступе, ошибках в данных, утрате полномочий или иных обстоятельствах, влияющих на использование сервиса.

26.1. ООО «Онлайн Сервис» вправе:

• администрировать, развивать, изменять, дополнять и ограничивать функциональность Сайта, Платформы и личного кабинета;
• устанавливать правила использования отдельных функций сервиса;
• запрашивать у пользователя дополнительные сведения, документы, подтверждения и согласия;
• проводить предварительный анализ, проверку полноты данных, маршрутизацию и сопровождение заявок;
• передавать заявки и документы финансовым партнёрам при наличии правового основания;
• приостанавливать обработку заявки при неполноте, недостоверности, противоречивости данных или наличии признаков нарушения;
• ограничивать или блокировать доступ пользователя при нарушении Соглашения, законодательства, прав третьих лиц или требований безопасности;
• направлять сервисные, технические, юридически значимые и иные уведомления;
• использовать автоматизированные инструменты, скоринг, ИИ-инструменты и маршрутизацию в пределах, допустимых законом;
• привлекать подрядчиков, технических поставщиков, аналитические сервисы и иных лиц для обеспечения работы Платформы.

26.2. ООО «Онлайн Сервис» обязуется принимать разумные организационные и технические меры для обеспечения работоспособности сервиса, защиты информации, соблюдения условий Соглашения и применимого законодательства.

26.3. ООО «Онлайн Сервис» не обязано принимать к рассмотрению, направлять финансовым партнёрам или сопровождать заявку, если такая заявка нарушает Соглашение, содержит недостоверные данные, не соответствует требованиям законодательства, требованиям партнёров или техническим правилам Платформы.

27.1. Пользователь не вправе использовать Сайт, Платформу, личный кабинет или иные сервисы ООО «Онлайн Сервис» с нарушением закона, Соглашения, прав ООО «Онлайн Сервис», финансовых партнёров, других пользователей или третьих лиц.

27.2. Пользователю запрещается:

• предоставлять недостоверные, неполные, подложные, противоречивые или вводящие в заблуждение сведения;
• выдавать себя за другое лицо или представителя организации без полномочий;
• использовать чужие учётные данные или передавать собственные учётные данные третьим лицам;
• вмешиваться в работу Платформы, обходить технические ограничения, нарушать безопасность или стабильность сервиса;
• пытаться получить несанкционированный доступ к данным, аккаунтам, системам, инфраструктуре или интеграциям;
• размещать вредоносный код, спам, незаконный контент, рекламу без согласования, материалы, нарушающие права третьих лиц или требования законодательства;
• использовать Платформу для мошенничества, злоупотреблений, обхода требований банков, страховых, лизинговых, факторинговых компаний или законодательства;
• совершать действия, которые могут причинить вред ООО «Онлайн Сервис», пользователям, финансовым партнёрам, третьим лицам, деловой репутации или инфраструктуре сервиса.

28.1. Пользователь самостоятельно отвечает за достоверность, полноту, актуальность, законность и непротиворечивость сведений, документов, заявлений, согласий, комментариев и иных материалов, предоставляемых через Платформу или иные сервисы ООО «Онлайн Сервис».

28.2. Пользователь подтверждает, что документы, сведения и материалы, загружаемые или передаваемые им, получены и используются на законных основаниях, не нарушают права третьих лиц и могут быть переданы ООО «Онлайн Сервис» и финансовым партнёрам для целей обработки заявки.

28.3. ООО «Онлайн Сервис» вправе проверять предоставленные сведения с использованием доступных источников, государственных реестров, информационных систем, финансовых партнёров, аналитических сервисов и иных законных источников.

28.4. Если предоставленные сведения или документы являются недостоверными, неполными, противоречивыми, устаревшими, подложными или вызывают обоснованные сомнения, ООО «Онлайн Сервис» вправе запросить уточнение, приостановить обработку заявки, не направлять её финансовым партнёрам, ограничить доступ или заблокировать учётную запись.

28.5. Пользователь несёт ответственность за последствия предоставления недостоверных или неполных сведений, включая отказ финансового партнёра, изменение условий, прекращение рассмотрения заявки, убытки, претензии третьих лиц и иные негативные последствия.

29.1. Пользователь может загружать, направлять, хранить или иным образом передавать через Платформу документы, заявки, анкеты, комментарии, сообщения, файлы, изображения, согласия и иные материалы.

29.2. Пользователь сохраняет права на предоставленные им материалы, если такие права принадлежат пользователю, клиенту или иному правообладателю.

29.3. Предоставляя материалы через Платформу, пользователь предоставляет ООО «Онлайн Сервис» право использовать такие материалы в объёме, необходимом для работы сервиса, обработки заявки, передачи финансовым партнёрам, исполнения Соглашения, обеспечения безопасности, защиты прав и соблюдения законодательства.

29.4. Такое использование может включать хранение, копирование, техническую обработку, извлечение данных, анализ, сопоставление, преобразование формата, передачу финансовым партнёрам, отображение в личном кабинете и иные действия, необходимые для функционирования сервиса.

29.5. Предоставление материалов не означает переход исключительных прав к ООО «Онлайн Сервис», если иное прямо не предусмотрено отдельным договором.

29.6. Пользователь несёт ответственность за законность предоставления материалов, отсутствие в них вредоносного кода, нарушение прав третьих лиц, коммерческой тайны, персональных данных и иной охраняемой законом информации.

30.1. Все элементы Сайта, Платформы, личного кабинета и иных сервисов ООО «Онлайн Сервис», включая интерфейс, дизайн, структуру, программный код, базы данных, тексты, графику, логотипы, фирменные обозначения, алгоритмы, модели, документацию, аналитические материалы и иные объекты, принадлежат ООО «Онлайн Сервис» или иным правообладателям.

30.2. Пользователь вправе использовать Платформу только в пределах её функционального назначения и только в объёме, предоставленном доступной функциональностью сервиса.

30.3. Пользователь не вправе без предварительного письменного согласия правообладателя копировать, воспроизводить, модифицировать, распространять, декомпилировать, извлекать исходный код, создавать производные продукты, использовать элементы Платформы вне разрешённого функционала или предоставлять доступ третьим лицам способом, не предусмотренным Соглашением.

30.4. Никакие положения Соглашения не предоставляют пользователю исключительные права на Платформу, программное обеспечение, базы данных, алгоритмы, модели, дизайн, товарные знаки, коммерческие обозначения или иные объекты интеллектуальной собственности ООО «Онлайн Сервис» и его партнёров, включая бренд Ignetik.

31.1. Сайт, Платформа, личный кабинет или иные сервисы ООО «Онлайн Сервис» могут содержать ссылки, переходы, интеграции, виджеты, документы, предложения, интерфейсы или иные материалы третьих лиц, включая финансовых партнёров, технологических поставщиков, аналитические сервисы, государственные системы и иные ресурсы.

31.2. Наличие ссылки, интеграции или упоминания третьего лица не означает одобрение, гарантию, поручительство или ответственность ООО «Онлайн Сервис» за содержание, доступность, законность, точность, безопасность или качество таких сайтов, сервисов, документов, предложений или материалов.

31.3. Пользователь самостоятельно оценивает условия, документы, тарифы, политики, риски и последствия перехода на сайты третьих лиц или использования сервисов третьих лиц.

31.4. Отношения пользователя с финансовыми партнёрами и иными третьими лицами могут регулироваться отдельными договорами, правилами, политиками, тарифами и документами таких лиц.

32.1. Базовый доступ к отдельным функциям Сайта или Платформы может предоставляться пользователю без взимания платы, если иное не указано в интерфейсе, тарифах, отдельном договоре или ином документе ООО «Онлайн Сервис».

32.2. Отдельные функции, сервисы, консультационные, аналитические, технологические, сопроводительные или иные услуги могут быть платными, если это прямо указано в тарифах, счёте, заявке, отдельном договоре, оферте, интерфейсе сервиса или ином документе.

32.3. Условия оплаты, размер вознаграждения, порядок расчётов, возвратов, комиссий и иных платежей определяются соответствующими тарифами, отдельным договором, офертой, счётом или интерфейсом сервиса.

32.4. Комиссии, тарифы, проценты, платы и иные платежи финансовых партнёров определяются соответствующими финансовыми партнёрами и могут отличаться от предварительных расчётов или информационных материалов, отображаемых в Платформе.

32.5. Если в интерфейсе Платформы указана ориентировочная стоимость, комиссия, ставка, тариф или иной расчёт, такой расчёт носит информационный характер до подтверждения соответствующим финансовым партнёром или отдельным договором.

33.1. Сайт, Платформа, личный кабинет и иные цифровые сервисы предоставляются в пределах доступной функциональности по принципу «как есть», если иное прямо не предусмотрено отдельным договором.

33.2. ООО «Онлайн Сервис» не гарантирует, что Платформа будет соответствовать всем ожиданиям пользователя, работать непрерывно, безошибочно, без технических сбоев, задержек, ограничений, перерывов, несовместимости с устройствами или внешними сервисами.

33.3. ООО «Онлайн Сервис» не гарантирует одобрение заявки, выдачу банковской гарантии, кредита, лизинга, страхового продукта, факторинга или иного финансового продукта.

33.4. ООО «Онлайн Сервис» не гарантирует конкретную ставку, лимит, срок, тариф, комиссию, обеспечение, перечень документов, скорость рассмотрения, сохранение предварительных условий или положительное решение финансового партнёра.

33.5. Предварительные расчёты, скоринговые оценки, статусы, рекомендации, маршруты, вероятности, лимиты, ставки, комиссии и иные сведения, отображаемые в Платформе, являются информационными или предварительными и не являются публичной офертой финансового партнёра, гарантией или обязательством ООО «Онлайн Сервис».

33.6. Пользователь самостоятельно принимает решения о направлении заявки, выборе финансового партнёра, принятии предложения, подписании договора, предоставлении обеспечения и совершении иных действий.

34.1. ООО «Онлайн Сервис» несёт ответственность перед пользователем только при наличии вины и в пределах, установленных законодательством Российской Федерации и настоящим Соглашением.

34.2. ООО «Онлайн Сервис» не отвечает за убытки, потери, расходы, штрафы, упущенную выгоду, репутационный вред, срыв сделки, неучастие в закупке, неполучение продукта или иные последствия, возникшие вследствие:

• предоставления пользователем недостоверных, неполных, противоречивых или несвоевременных данных;
• отсутствия у пользователя полномочий или превышения полномочий;
• нарушения пользователем законодательства, Соглашения или прав третьих лиц;
• передачи пользователем учётных данных, кодов подтверждения или средств простой электронной подписи третьим лицам;
• решений, действий, бездействия, тарифов, требований, сроков, отказов и внутренних процедур финансовых партнёров;
• технических сбоев, ошибок связи, недоступности внешних сервисов, государственных реестров, информационных систем, каналов связи или оборудования пользователя;
• действий третьих лиц, вредоносного программного обеспечения, атак, неправомерного доступа или иных обстоятельств вне разумного контроля ООО «Онлайн Сервис»;
• обстоятельств непреодолимой силы.

34.3. ООО «Онлайн Сервис» не несёт ответственности за содержание, условия, документы, решения и действия финансовых партнёров, если иное прямо не предусмотрено законом или отдельным договором.

34.4. В той мере, в которой это допускается законодательством Российской Федерации, совокупная ответственность ООО «Онлайн Сервис» по настоящему Соглашению ограничивается документально подтверждённым реальным ущербом пользователя, причинённым виновными действиями ООО «Онлайн Сервис».

34.5. Ограничения ответственности не применяются в случаях, когда их применение прямо запрещено законодательством Российской Федерации.

35.1. ООО «Онлайн Сервис» вправе временно или постоянно ограничить доступ пользователя к Сайту, Платформе, личному кабинету, отдельным функциям или заявкам, а также заблокировать учётную запись, если имеются основания полагать, что пользователь нарушает Соглашение, законодательство, права третьих лиц, требования безопасности или правила финансовых партнёров.

35.2. Основаниями для ограничения доступа или блокировки могут быть:

• предоставление недостоверных, неполных, подложных или противоречивых сведений;
• подозрение на мошенничество, злоупотребление, несанкционированный доступ или использование чужих данных;
• отсутствие или неподтверждение полномочий представителя клиента;
• нарушение требований законодательства, Соглашения, Политики обработки и защиты персональных данных, Политики cookie или иных документов ООО «Онлайн Сервис»;
• угроза безопасности Платформы, пользователей, финансовых партнёров или третьих лиц;
• требование уполномоченного государственного органа, суда, финансового партнёра или иное правовое основание;
• прекращение работы соответствующей функции, продукта, партнёрской интеграции или сервиса.

35.3. Пользователь вправе прекратить использование Сайта, Платформы и личного кабинета в любое время, если иное не следует из незавершённых заявок, обязательств, требований законодательства, сохранения доказательств, защиты прав ООО «Онлайн Сервис» или третьих лиц.

35.4. Прекращение использования сервиса не отменяет ранее совершённые действия, предоставленные согласия, направленные заявки, переданные документы и возникшие обязательства, если иное не предусмотрено законом, отдельным договором или интерфейсом сервиса.

36.1. ООО «Онлайн Сервис» вправе изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке, если иное не запрещено законодательством Российской Федерации.

36.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения на Сайте, в личном кабинете, Платформе или ином цифровом интерфейсе, если иной срок вступления в силу не указан в новой редакции.

36.3. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения Соглашения. ООО «Онлайн Сервис» может дополнительно направлять уведомления об изменениях через доступные каналы связи, но отсутствие такого уведомления не отменяет вступление новой редакции в силу, если она надлежащим образом размещена.

36.4. Продолжение использования Сайта, Платформы, личного кабинета или иных сервисов после вступления в силу новой редакции означает согласие пользователя с изменениями.

36.5. Если пользователь не согласен с новой редакцией Соглашения, он обязан прекратить использование соответствующих сервисов.

37.1. Соглашение вступает в силу для пользователя с момента его принятия в порядке, предусмотренном разделом 5 Соглашения.

37.2. Соглашение действует в течение всего периода использования пользователем Сайта, Платформы, личного кабинета, форм заявок и иных цифровых сервисов ООО «Онлайн Сервис».

37.3. Отдельные положения Соглашения, которые по своей природе должны сохранять силу после прекращения использования сервиса, продолжают действовать после прекращения использования, включая положения о персональных данных, cookie, интеллектуальных правах, пользовательских материалах, ответственности, спорах, доказательственном значении электронных действий и защите прав ООО «Онлайн Сервис».

37.4. Прекращение Соглашения не влияет на действительность ранее направленных заявок, переданных документов, предоставленных согласий, совершённых электронных действий и возникших обязательств, если иное не предусмотрено законом или отдельным договором.

38.1. К настоящему Соглашению и отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

38.2. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения, использования Сайта, Платформы, личного кабинета, форм заявок или иных сервисов ООО «Онлайн Сервис», стороны стремятся урегулировать путём переговоров и направления претензии.

38.3. Претензии и обращения пользователя могут направляться по адресу электронной почты support@ат-платформа.рф либо по почтовому адресу ООО «Онлайн Сервис», указанному в разделе 40 Соглашения.

38.4. Срок рассмотрения претензии составляет 30 календарных дней с даты её получения ООО «Онлайн Сервис», если иной срок не установлен законодательством или не требуется для запроса дополнительных сведений.

38.5. Если спор не урегулирован путём переговоров, он подлежит рассмотрению в суде по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.

38.6. Для пользователей и клиентов, являющихся юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями, споры, связанные с предпринимательской деятельностью, подлежат рассмотрению в арбитражном суде по месту нахождения ООО «Онлайн Сервис», если иная подсудность не установлена законом или отдельным соглашением сторон.

39.1. Настоящее Соглашение является полным соглашением между пользователем и ООО «Онлайн Сервис» по вопросам использования Сайта, Платформы, личного кабинета, форм заявок и иных цифровых сервисов, если иное не установлено отдельным договором, офертой, тарифами, правилами или специальными документами.

39.2. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, незаконным или неисполнимым, это не влияет на действительность и применимость остальных положений Соглашения.

39.3. Бездействие ООО «Онлайн Сервис» при нарушении пользователем Соглашения не означает отказ ООО «Онлайн Сервис» от права защищать свои права и законные интересы в будущем.

39.4. Заголовки разделов используются для удобства и не влияют на толкование положений Соглашения.

39.5. Настоящее Соглашение применяется совместно с Политикой обработки и защиты персональных данных ООО «Онлайн Сервис», Политикой использования файлов cookie ООО «Онлайн Сервис», согласиями, тарифами, интерфейсными уведомлениями, правилами Платформы и иными документами ООО «Онлайн Сервис».

39.6. По вопросам обработки персональных данных приоритет имеют специальные положения Политики обработки и защиты персональных данных ООО «Онлайн Сервис». По вопросам cookie и аналогичных технологий приоритет имеют специальные положения Политики использования файлов cookie ООО «Онлайн Сервис».

40.1. Оператором и администратором Платформы является ООО «Онлайн Сервис» (головной бренд — Ignetik).

Настоящее Пользовательское соглашение подготовлено как документ, дополняющий, а не заменяющий Политику обработки и защиты персональных данных ООО «Онлайн Сервис» и Политику использования файлов cookie ООО «Онлайн Сервис».

С Политикой обработки и защиты персональных данных согласованы следующие положения: сфера применения к клиентам и пользователям АТ Платформы, термины «Пользователь», «Клиент», «Представитель клиента», «АТ Платформа», «Финансовый продукт», «Финансовый партнер», правовая позиция ООО «Онлайн Сервис» как оператора цифровой платформы, передача заявок финансовым партнерам, использование автоматизированной обработки, скоринга, ИИ-инструментов (включая ИИ-агента для переноса заявок в порталы банков-партнеров) и необходимость отдельных согласий в установленных случаях.

С Политикой использования файлов cookie согласованы следующие положения: применение cookie и аналогичных технологий на сайте, в личном кабинете, формах заявок и цифровых сервисах; цели использования cookie; возможность пользователя управлять cookie; предупреждение о влиянии отключения cookie на корректность работы сервиса; приоритет специальных положений Политики cookie по вопросам cookie и аналогичных технологий.

Пользовательское соглашение регулирует порядок использования Сайта, Платформы, личного кабинета, заявок, электронных действий, ответственности и ограничений. Специальные вопросы обработки персональных данных вынесены в Политику обработки и защиты персональных данных, а специальные вопросы cookie и аналогичных технологий — в Политику использования файлов cookie.